Общи условия
Общи условия
Настоящите Общи условия уреждат отношенията между AURI Home и потребителите на онлайн магазина aurihome.bg.
С използването на сайта и/или извършването на поръчка, Вие се съгласявате с настоящите условия.
1. Информация за търговеца
Търговец: [име на фирма]
ЕИК: [ЕИК]
Адрес: [адрес]
Имейл: info@aurihome.bg
Попълни тези данни преди публикуване, когато имаш регистрирана фирма.
2. Продукти и цени
Всички продукти, предлагани в онлайн магазина, са описани с основните си характеристики, цена и наличност.
AURI Home си запазва правото да актуализира цени, описания, изображения и наличности при необходимост.
Цените са посочени в български лева или евро, според настройките на магазина, и включват приложимите данъци, когато това е приложимо.
3. Поръчки
Поръчка се счита за приета след успешно завършване на процеса по поръчка и получаване на потвърждение.
AURI Home може да се свърже с клиента при нужда от уточнение на данни, адрес, наличност или начин на доставка.
AURI Home си запазва правото да откаже изпълнение на поръчка при:
- липса на наличност;
- некоректно подадени данни;
- съмнение за злоупотреба;
- техническа грешка в цена, наличност или описание.
4. Плащане
Наличните методи за плащане се показват при завършване на поръчката.
Поръчката се обработва след успешно потвърждение на избрания метод на плащане или според условията на избраната платежна опция.
5. Доставка
Доставката се извършва на територията на България чрез куриерска компания.
Сроковете, цената и условията за доставка са описани в страницата „Доставка и плащане“.
AURI Home не носи отговорност за забавяния, причинени от куриерска компания, официални празници, грешно подадени данни или обстоятелства извън нашия контрол.
6. Връщане и замяна
Клиентът има право да заяви връщане на продукт в срок до 14 дни от получаването, като предварително уведоми търговеца за желанието си за отказ от поръчката. Това е важно изискване при онлайн покупки според информацията на КЗП.
Условията за връщане, разходите и начинът на възстановяване на сума са описани подробно в страницата „Връщане и замяна“.
7. Рекламации
При получен дефектен, повреден или грешно изпратен продукт, клиентът има право да се свърже с AURI Home за съдействие.
При рекламация клиентът може да поиска привеждане на стоката в съответствие, замяна, намаляване на цената или разваляне на договора, според приложимите правила за защита на потребителите.
8. Лични данни
AURI Home обработва лични данни единствено за целите на изпълнение на поръчки, доставка, комуникация с клиента, обслужване на запитвания и изпълнение на законови задължения.
Повече информация можете да намерите в страницата „Политика за поверителност“.
9. Интелектуална собственост
Всички текстове, изображения, лого, дизайн, продуктови описания и съдържание в сайта са собственост на AURI Home или се използват с разрешение.
Копирането, разпространението или използването им без разрешение не е позволено.
10. Ограничение на отговорността
AURI Home се стреми да поддържа информацията в сайта точна и актуална, но не гарантира, че сайтът винаги ще бъде достъпен без прекъсване или технически грешки.
AURI Home не носи отговорност за вреди, причинени от неправилна употреба на продуктите или неспазване на указанията за употреба.
11. Промени в общите условия
AURI Home си запазва правото да променя настоящите Общи условия при необходимост.
Актуалната версия винаги ще бъде публикувана на тази страница.
12. Контакт
При въпроси относно настоящите Общи условия можете да се свържете с нас на: